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什刹海“银发劝导队”成立7年不服老 队员平均年龄逾七旬

编辑:?金莎澳门官网 发布时间:?2019年10月17日 00:26:46

  什刹海“银发劝导队”轮班盯排污餐馆

  什刹海环湖文明劝导队成立7年,队员平均年龄超70;每个工作日巡逻6小时,帮助游客、劝阻不文明行为

  10月9日,什刹海银锭桥,什刹海环湖文明劝导队队长吴英杰(右)正在给游客指路。

  10月9日,什刹海银锭桥,什刹海环湖文明劝导队副队长肖学海(右)正帮游客拍照。本版摄影/新京报记者 李凯祥

  满头白发的吴英杰戴着黄色袖标,推着二八式老款自行车,在什刹海一带走街串巷。帮助游客找路、劝阻不文明行为,化解矛盾、维护秩序……每天要做的事情很多。

  这是吴英杰的日常,也是什刹海环湖文明劝导队队员们的日常。

  算上吴英杰,劝导队目前有11名队员,平均年龄超过70岁。队员们分为两组,每个工作日都到景区内巡逻6小时。

  这些年,吴英杰和队员们巡湖穿坏的鞋平均每人有两三双,磨破的袜子、护膝更是数不清。

  吴英杰作为队长总结说:“大家都是社区里的热心人,喜欢管闲事。”

  “银发劝导队”平均年龄超70

  什刹海是北京热门景区,恭王府、银锭桥、荷花市场等景点更是一年四季游人如织。

  北京市学问和旅游局官网显示,2019年中秋节,什刹海是北京接待游客数量最大的景区。

  2012年7月2日,什刹海环湖文明劝导队成立,至今已经有7年多的时间。七年中,先后有15人加入劝导队。据了解。在此期间,有队员家中有情况,需要照顾老人或者自己身体状况不允许,就退出了。同时,也有想要参加劝导的老人成为了新成员。

  现在劝导队有11名队员,平均年龄超过70岁,年龄最大的队员74岁,最小也60岁了。用队员肖学海的话说,“都是附近热心肠的老人”。

  10月9日上午,记者见到吴英杰时,他已佩戴好黄色袖标,正推着二八式老款自行车,准备一路串胡同到恭王府门前去看看。“恭王府门前游人最多,一般都是旅游团会去。我过去看看,有什么需要帮忙的。”他说,推着自行车走,等到走累了,可以骑车在景区继续转。

  吴英杰说:“大家主要的工作就是在什刹海周边巡查值班,劝阻不文明行为,化解矛盾,维护秩序等等。对发现劝阻无效的违法行为和安全隐患,就向有关部门上报。”

  游客迷路 导游求助“活地图”

  什刹海一带景点多,胡同多,游客经常迷路。这时候,在这里土生土长的劝导队队员们就成了“活地图”。

  队员李凤琴告诉记者,在巡逻中最常遇到的情况就是旅游团内的游客迷路,找不到队伍。“胡同曲曲弯弯,有的小胡同甚至没有名字,游客很难找到地方,大家会和导游联系,把人送到大巴车集中的5路车站。”

  李凤琴说,在什刹海附近经常带团的导游都有队员们的电话。“一般团里有人走失,他们会直接给大家打电话求助。”她说,节假日几乎每天都会接到导游电话,帮忙寻找走失的游客。

  “救急”也是队员们经常需要做的事情。队员沈艳儒回忆,2018年夏天,她和队员巡逻到恭王府大门口时,看到一群人正围成一圈,一个人焦急地拿着电话喊着什么。她赶紧过去查看,原来是一个南方旅游团的游客犯病倒地。导游打电话与120急救车联系。但因为导游的普通话不好,说了半天,急救车也没听明白地址。

  “电话两边的人都焦急地喊,又都听不清对方说的是什么,真是急死人。我赶紧接过来电话,把位置告诉给急救车司机。”沈艳儒安排其他队员,到胡同口去接急救车。好在,急救车按照正确的地址及时赶到,将病人送至医院救治,脱离了危险。

  沈艳儒说,什刹海小商小贩云集,个别小商贩搞一锤子买卖,坑顾客,遇到顾客被宰与商贩发生矛盾纠纷时,队员们也会挺身站出,以理服人维护消费者的利益。

  紧盯倾倒污水餐馆一个月

  在每天的巡逻中,队员们会格外关注什刹海附近的酒吧、餐厅,检查是否有人将脏水倒入湖中。

  “大家什刹海人特别珍惜这片净水,不允许任何人污染它。”吴英杰说,他曾经在前海附近看到,一个打扫卫生间的环卫工人在湖里洗涮拖布,“我和另外一名队员看到后马上制止。但是环卫工人很不服气,说‘这么大的湖水,一块拖布脏不了。’大家苦口婆心地劝他,才住了手。”

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