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青岛市市南区税务局:强化线上内部培训 确保疫

编辑:?金莎澳门官网 发布时间:?2020年03月01日 04:22:24

青岛资讯网2月29日讯(通讯员 陈晓斐 朱亮)2月25日,市南区税务局税政一科培训讲师打开摄像头,熟练地通过钉钉App进行线上授课,讲解着国家税务总局针对疫情出台的一系列支撑疫情防控、帮扶企业复产复工的税收优惠政策。该局90多名业务干部在屏幕另一端专心倾听认真记录,不时与培训讲师进行线上交流解疑答惑。这是市南区税务局加强内部人员培训力度,确保疫情税收优惠政策准确落地,为企业复工复产提供可靠政策支撑和优质办税服务的缩影。

为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,助力企业复产复工,近日,市南区税务局根据近期国家税务总局下发的特定行业留抵退税政策、生活服务等行业免征增值税等与疫情相关的各项优惠措施,结合最近纳税人重点关注的发票开具、申报表填写热点问题,对各税源管理科所、12366咨询热线接线人员、办税服务厅一线窗口人员开展了系列“无接触式”线上培训。培训着眼于“两个准确”,确保各业务部门能将各项税收优惠政策宣传辅导到位,帮助纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。

把握政策力求准确

培训课件根据税务总局下发的文件,召开的视频会议,官方网站上发布的各项解答、汇编和案例为依据制作而成,力求用最短的时间提供最全面的解读,让局内干部对最新下发的各项优惠政策进行充分地学习和掌握,确保有关工作人员特别是税务热线的坐席人员以及办税服务厅窗口的操作人员学得懂、答得准、会实行。

操作实行力求准确

培训是以最新的政策内容为依据,结合税收征管的相关要求开展的,最终落脚于纳税人发票开具、申报表填写等业务操作上。培训讲师针对近期纳税人在发票和申报等方面的问题着重进行了讲解,力求做到操作准确到位,让一线税务人员能帮助企业在冲红作废发票、开具正确的免税发票等方面根据实际情况妥善处理;在申报表填写和修改等方面融会贯通,更加便捷地享受到减免优惠。

通过内部培训,市南区税务局健全了问题快速响应机制,对于企业在享受政策中遇到的问题、困难和诉求,可以通过钉钉、微信等线上渠道在第一时间受理解决,得到反馈。进一步提高了关于纳税人优惠政策落实操作实行的准确度,便于将各项支撑企业复工复产的优惠政策落到实处,真金白银地为企业纾困解难。“大家将在做好内部培训的同时强化对外宣传,继续加强政策宣传解读和操作辅导,积极主动对接企业,与纳税人同抗疫、渡难关,为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量。”市南区税务局税政一科负责人罗怡人表示。

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